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Aruba Fatture: Guida Completa al Sistema di Fatturazione Online

 

aruba fatture


🎯 Risposta Rapida: Aruba Fatture è la piattaforma cloud di fatturazione elettronica offerta da Aruba che permette di creare, gestire e conservare fatture digitali conformi alle normative italiane. Disponibile gratuitamente per titolari di Partita IVA, include invio automatico tramite Sistema di Interscambio, ricezione fatture passive e conservazione sostitutiva decennale con valore legale.
Come iniziare con Aruba Fatture in 3 passi:
  1. Crea account gratuito su Aruba.it inserendo Partita IVA e dati anagrafici aziendali
  2. Configura preferenze fiscali scegliendo regime fiscale, modalità di ricezione e anagrafiche clienti
  3. Emetti la prima fattura compilando il modulo guidato e inviandola automaticamente allo SDI

Il servizio Aruba Fatture si è affermato come una delle soluzioni più diffuse in Italia per la gestione della fatturazione elettronica obbligatoria. Grazie all'interfaccia intuitiva, al piano completamente gratuito e all'integrazione nativa con il Sistema di Interscambio, milioni di professionisti e imprese italiane si affidano quotidianamente a questa piattaforma per adempiere agli obblighi fiscali.

In questa guida esaustiva esplorerai nel dettaglio come funziona Aruba Fatture, quali sono le funzionalità disponibili nei diversi piani, come configurare correttamente il sistema per evitare errori comuni, come sfruttare le automazioni disponibili e come risolvere i problemi più frequenti nell'utilizzo quotidiano della piattaforma.

Cos'è Aruba Fatture e Come Funziona il Servizio

Aruba Fatture è un servizio SaaS (Software as a Service) accessibile da qualsiasi browser web che gestisce l'intero ciclo di vita della fatturazione elettronica: dalla creazione del documento all'invio tramite Sistema di Interscambio, dalla ricezione delle fatture passive alla conservazione sostitutiva con valore legale.

Architettura del Sistema e Funzionamento

Il sistema Aruba Fatture si basa su un'architettura cloud sicura e scalabile che permette l'accesso simultaneo da dispositivi multipli senza necessità di installare software. Le funzionalità principali includono:

  • Editor fatture guidato con compilazione assistita e controlli di validità in tempo reale
  • Generazione automatica XML conforme alle specifiche tecniche dell'Agenzia delle Entrate
  • Firma digitale automatica dei documenti per garantire autenticità e integrità
  • Trasmissione allo SDI con tracking completo dello stato di avanzamento
  • Ricezione centralizzata di tutte le fatture passive indirizzate alla tua Partita IVA
  • Conservazione sostitutiva certificata da conservatore accreditato AgID
  • Dashboard analytics per monitorare fatturato, incassati e performance fiscali

L'accesso al portale Aruba Fatture avviene tramite credenziali personali protette, con possibilità di attivare autenticazione a due fattori per maggiore sicurezza. Il sistema supporta profili utente multipli nei piani business, permettendo deleghe e separazione dei ruoli.

Integrazione con Ecosistema Aruba

Se già utilizzi altri servizi Aruba come PEC certificata, hosting o dominio, puoi gestire tutto da un'unica area clienti integrata. Le fatture Aruba possono anche essere collegate al tuo indirizzo PEC Aruba per semplificare la ricezione dei documenti passivi senza configurazioni complesse.

Questa integrazione nativa riduce complessità operativa e permette di centralizzare la gestione degli strumenti digitali aziendali presso un unico fornitore affidabile.

💡 Consiglio Pratico: Se non hai ancora una PEC aziendale, valuta l'attivazione contestuale del servizio PEC Aruba. L'integrazione nativa con Aruba Fatture semplifica notevolmente la ricezione delle fatture passive e la gestione delle comunicazioni ufficiali.

Piani Tariffari e Funzionalità di Aruba Fatture

Aruba Fatture offre una gamma di piani studiati per soddisfare esigenze diverse, dal libero professionista individuale all'azienda strutturata con più reparti e processi complessi.

Dettaglio dei Piani Disponibili

Funzionalità Gratuito Base (€25+IVA/anno) Business (€90+IVA/anno) Professional (€150+IVA/anno)
Fatture attive emissibili Illimitate Illimitate Illimitate Illimitate
Fatture passive gestibili Illimitate Illimitate Illimitate Illimitate
Utenti contemporanei 1 3 10 25
Conservazione a norma ✓ 10 anni ✓ 10 anni ✓ 10 anni ✓ 10 anni
App mobile
Import/Export massivo
API per integrazione Limitata ✓ Completa ✓ Avanzata
Workflow approvazione
Reportistica avanzata Base Standard Avanzata Enterprise
Supporto tecnico Standard Standard Prioritario Dedicato

Il piano gratuito di Aruba Fatture rappresenta una soluzione completa per la stragrande maggioranza dei professionisti individuali e delle microimprese. Non presenta limiti sul numero di fatture gestibili e include la conservazione sostitutiva obbligatoria per legge.

Quando Conviene l'Upgrade ai Piani a Pagamento

L'upgrade a un piano a pagamento di Aruba Fatture diventa vantaggioso in scenari operativi specifici:

  • Team strutturato con più persone che devono accedere contemporaneamente al sistema
  • Volume elevato di fatture che beneficia di automazioni avanzate e import massivi
  • Integrazione gestionale con software ERP o CRM tramite API dedicate
  • Workflow complessi che richiedono approvazioni multiple prima dell'emissione
  • Controllo di gestione approfondito con reportistica personalizzata e analytics avanzati

Per chi utilizza già strumenti di gestione aziendale, come spiegato nella nostra guida sui migliori tool per professionisti, l'integrazione tramite API può generare risparmi significativi di tempo eliminando doppia digitazione.

🔬 Evidenza: Le piccole imprese che gestiscono oltre 50 fatture mensili recuperano mediamente 3-5 ore di lavoro al mese utilizzando funzionalità di import massivo e template preconfigurati disponibili nei piani a pagamento di Aruba Fatture.

Configurazione Iniziale di Aruba Fatture

Una corretta configurazione iniziale del sistema Aruba Fatture è fondamentale per evitare errori ricorrenti e massimizzare l'efficienza operativa nel lungo periodo.

Registrazione e Attivazione del Servizio

Per iniziare con Aruba Fatture, accedi al sito Aruba.it e cerca la sezione dedicata alla fatturazione elettronica. Se non hai un account Aruba, dovrai crearne uno fornendo email, password sicura e accettando i termini di servizio.

Durante la registrazione ti verrà richiesto di inserire la Partita IVA che intendi utilizzare per la fatturazione. Il sistema verifica automaticamente la validità presso l'anagrafe tributaria e recupera alcuni dati aziendali dal registro imprese.

Completa il processo di verifica identità tramite SPID, CIE o procedura documentale alternativa. Questo passaggio è obbligatorio per conformità alle normative antiriciclaggio e garantisce sicurezza dell'account.

Impostazione Dati Fiscali e Aziendali

Dopo l'attivazione, configura accuratamente i dati aziendali nel profilo di Aruba Fatture:

  • Ragione sociale completa esattamente come registrata in visura camerale
  • Indirizzo sede legale con via, numero civico, CAP, comune e provincia
  • Codice fiscale se diverso dalla Partita IVA (per società di persone e capitali)
  • Regime fiscale applicato (ordinario, semplificato, forfettario, minimi)
  • Codice ATECO dell'attività prevalente svolta
  • REA e capitale sociale se società di capitali

Questi dati verranno riportati automaticamente in tutte le fatture emesse tramite Aruba Fatture. Errori in questa fase comportano fatture formalmente scorrette che potrebbero essere scartate dallo SDI o contestate dai clienti.

Configurazione Canali di Ricezione Fatture

Per ricevere le fatture elettroniche emesse dai fornitori, devi configurare almeno un canale di ricezione tra:

Indirizzo PEC: Il metodo più semplice e affidabile. Inserisci il tuo indirizzo di posta elettronica certificata nel campo dedicato. Tutte le fatture indirizzate a quella PEC verranno automaticamente scaricate e organizzate in Aruba Fatture.

Codice Destinatario: Codice alfanumerico di 7 caratteri fornito da Aruba che identifica univocamente il tuo account. Comunicalo ai fornitori affinché lo inseriscano nelle fatture destinate a te. È utile per integrazioni automatiche con gestionali.

Puoi attivare entrambi i canali contemporaneamente. Il sistema Aruba Fatture deduplicerà automaticamente eventuali fatture ricevute da entrambe le vie.

⚠️ Attenzione: Se cambi indirizzo PEC o codice destinatario, ricordati di comunicare tempestivamente la modifica a tutti i fornitori abituali. Le fatture inviate a canali non più attivi potrebbero non raggiungerti, creando problemi di contabilità e detraibilità IVA.

Creazione e Gestione Fatture Attive

L'emissione di fatture tramite Aruba Fatture è guidata da un'interfaccia intuitiva che assiste nella compilazione corretta di tutti i campi obbligatori secondo le normative fiscali.

Processo di Creazione Step-by-Step

Per creare una nuova fattura in Aruba Fatture, accedi alla sezione "Fatture Attive" e clicca sul pulsante "Nuova Fattura". Il sistema ti guiderà attraverso i seguenti passaggi:

1. Selezione cliente: Scegli un cliente dall'anagrafica precaricata oppure inseriscine uno nuovo indicando almeno denominazione, Partita IVA o Codice Fiscale e canale di ricezione (PEC o codice destinatario). Il sistema valida automaticamente i codici fiscali controllando che siano formalmente corretti.

2. Tipologia documento: Seleziona il tipo di documento da emettere (fattura immediata, differita, semplificata, nota di credito, ecc.). In base alla selezione cambieranno i campi obbligatori e le diciture automatiche.

3. Dettaglio righe: Aggiungi le voci di fattura specificando descrizione del bene/servizio, quantità, prezzo unitario e aliquota IVA applicabile. Aruba Fatture calcola automaticamente imponibili, imposte e totale documento con aggiornamento in tempo reale.

4. Condizioni di pagamento: Indica modalità (bonifico bancario, contanti, carta, ecc.), termini (pagamento immediato, 30 giorni fine mese, ecc.) e coordinate bancarie per il versamento. Puoi salvare IBAN predefiniti nel profilo aziendale.

5. Informazioni aggiuntive: Inserisci eventuali causali, riferimenti a ordini d'acquisto, note visibili al cliente e altri dati opzionali che personalizzano il documento in base alle esigenze commerciali.

Template e Automazioni per Fatture Ricorrenti

Per fatture che emetti regolarmente con gli stessi contenuti (canoni mensili, abbonamenti, prestazioni standard), Aruba Fatture permette di salvare modelli preconfigurati che riduplicano istantaneamente.

Nei piani a pagamento, puoi impostare fatturazione ricorrente automatica che genera e invia le fatture periodiche senza intervento manuale, aggiornando automaticamente numerazione progressiva e date.

Questa automazione è particolarmente utile per attività con clienti in abbonamento o contratti di manutenzione a canone fisso, liberando tempo da dedicare ad attività a maggior valore.

Invio tramite Sistema di Interscambio

Completata la compilazione, Aruba Fatture mostra un'anteprima PDF della fattura identica a quella che il cliente riceverà. Verifica attentamente correttezza di importi, dati cliente e diciture fiscali prima di procedere.

Cliccando "Invia", il sistema genera il file XML secondo specifiche tecniche, lo firma digitalmente e lo trasmette allo SDI. Riceverai notifiche email ad ogni fase:

  • Invio confermato - la fattura è stata presa in carico dallo SDI
  • Consegna effettuata - il cliente ha ricevuto la fattura sul suo canale
  • Scarto - rilevati errori formali che impediscono l'accettazione (devi correggere e reinviare)
  • Mancata consegna - il canale del destinatario non è valido o non risponde

Tutte le ricevute dello SDI vengono archiviate automaticamente nel sistema Aruba Fatture insieme al documento originale, garantendo tracciabilità completa dell'intero processo.

💡 Consiglio Pratico: Crea una routine di emissione fatture settimanale o mensile dedicata, invece di gestirle sporadicamente. Questo approccio riduce errori da fretta, migliora il flusso di cassa con solleciti tempestivi e semplifica la riconciliazione contabile.

Ricezione e Gestione Fatture Passive

Il sistema Aruba Fatture centralizza automaticamente tutte le fatture elettroniche che ricevi dai fornitori, scaricandole dallo SDI e organizzandole per facilitare gestione e archiviazione.

Consultazione Fatture Ricevute

Nella sezione "Fatture Passive" di Aruba Fatture trovi l'elenco completo di tutti i documenti ricevuti, ordinabili per data, fornitore, importo o stato. Ogni fattura è consultabile in formato PDF leggibile e scaricabile come XML originale firmato.

Il sistema permette di filtrare rapidamente le fatture per periodo fiscale, tipologia documento, fornitore specifico o stato di pagamento, semplificando la ricerca anche in archivi con migliaia di documenti.

Annotazioni e Gestione Pagamenti

Aruba Fatture permette di aggiungere note interne a ciascuna fattura passiva, utili per indicazioni sulla correttezza, autorizzazione al pagamento o allocazione a specifici progetti/commesse.

Puoi marcare le fatture come pagate indicando data e modalità di pagamento effettivo. Questo consente di monitorare in tempo reale il debito verso fornitori e pianificare correttamente il cash flow aziendale.

Nei piani business, le funzionalità di workflow di approvazione permettono di instradare automaticamente le fatture ricevute ai responsabili competenti, che possono approvarle, rifiutarle o richiedere chiarimenti prima dell'autorizzazione al pagamento.

Export per Integrazione Contabile

Le fatture passive gestite tramite Aruba Fatture possono essere esportate massivamente in Excel, CSV o formati compatibili con i principali software di contabilità italiani.

Questa funzionalità evita doppia digitazione manuale dei dati contabili, riducendo drasticamente errori di trascrizione e tempo dedicato a operazioni amministrative ripetitive.

Per chi utilizza gestionali integrati, le API di Aruba Fatture permettono sincronizzazione automatica bidirezionale, con fatture passive che si popolano automaticamente nel sistema contabile senza intervento umano.

Se gestisci documentazione digitale aziendale su Mac, può essere utile conoscere le migliori pratiche di ottimizzazione del sistema operativo per garantire fluidità nell'accesso alle piattaforme web-based.

Conservazione Sostitutiva e Valore Legale

Uno degli aspetti più critici e spesso sottovalutati della fatturazione elettronica è l'obbligo di conservazione sostitutiva decennale dei documenti fiscali. Aruba Fatture gestisce automaticamente questo adempimento complesso.

Cosa Prevede la Normativa

La legge italiana impone che le fatture elettroniche vengano conservate per almeno 10 anni secondo modalità che garantiscano autenticità, integrità e leggibilità nel tempo. La conservazione deve avvenire tramite un conservatore accreditato presso AgID che segue procedure certificate.

Le fatture vanno poste in conservazione entro 3 mesi dalla chiusura dell'esercizio fiscale di riferimento. Per fatture emesse nel 2026, la conservazione deve essere completata entro marzo 2027.

Aruba come Conservatore Accreditato

Aruba opera come conservatore accreditato AgID, quindi tutti i documenti gestiti tramite Aruba Fatture vengono automaticamente posti in conservazione sostitutiva conforme, senza alcuna azione richiesta all'utente.

Il processo prevede raggruppamento periodico delle fatture in lotti, apposizione di marca temporale e firma digitale del responsabile della conservazione, generazione degli indici e creazione dei pacchetti di archiviazione conformi alle specifiche tecniche.

Accesso ai Documenti Conservati

I documenti in conservazione tramite Aruba Fatture restano sempre accessibili dall'area riservata per l'intera durata dell'obbligo decennale. Puoi consultarli, scaricarli e produrli in caso di verifiche fiscali.

Il sistema genera automaticamente le attestazioni di conformità che certificano la corretta conservazione, utili da esibire in caso di richieste dell'Agenzia delle Entrate o della Guardia di Finanza.

🔬 Evidenza: Il servizio di conservazione sostitutiva incluso gratuitamente in Aruba Fatture rappresenta un risparmio significativo. Servizi dedicati di conservazione digitale costano mediamente 80-250 euro all'anno per volumi tipici di PMI, con costi che crescono all'aumentare dei documenti.

Applicazione Mobile Aruba Fatture

Aruba Fatture offre app native gratuite per iOS e Android che permettono di gestire la fatturazione anche in mobilità, ideali per professionisti e commerciali spesso fuori ufficio.

Funzionalità Principali dell'App

L'applicazione mobile di Aruba Fatture replica le funzioni essenziali della versione web con interfaccia ottimizzata per schermi touch:

  • Creazione fatture rapida tramite form semplificati e compilazione assistita
  • Scansione dati cliente da biglietti da visita o documenti tramite OCR
  • Invio immediato allo SDI con notifiche push sullo stato di consegna
  • Consultazione fatture emesse con filtri e ricerca per cliente/periodo
  • Visualizzazione fatture ricevute con possibilità di annotazioni rapide
  • Accesso a statistiche su fatturato mensile e andamento dell'attività
  • Generazione preventivi da convertire successivamente in fatture

L'app supporta modalità offline per consultare fatture precedentemente visualizzate, utile quando la connettività è limitata. La sincronizzazione avviene automaticamente al ripristino della rete.

Casi d'Uso Tipici in Mobilità

L'app mobile di Aruba Fatture è particolarmente utile per scenari operativi specifici:

Professionisti che completano una consulenza presso il cliente possono emettere e inviare la fattura immediatamente, garantendo trasparenza e riducendo tempi di incasso con documentazione contestuale alla prestazione.

Commerciali sul territorio possono verificare rapidamente lo storico fatture di un cliente durante trattative, controllare crediti aperti e generare preventivi personalizzati sul momento senza dover tornare in ufficio.

Imprenditori in trasferta mantengono controllo completo sull'andamento dell'attività consultando statistiche aggiornate in tempo reale e approvando fatture passive anche a distanza.

Problemi Comuni e Risoluzione

Gli utenti di Aruba Fatture incontrano occasionalmente difficoltà ricorrenti che hanno soluzioni semplici una volta compresi i meccanismi del sistema.

Fattura Scartata dallo SDI: Cause Principali

Il scarto di una fattura da parte del Sistema di Interscambio indica errori formali che ne impediscono l'accettazione. Le casistiche più frequenti in Aruba Fatture includono:

Codice Errore Significato Soluzione
00002 File non conforme al formato Errore tecnico: contatta supporto Aruba
00100 Partita IVA cedente/prestatore errata Verifica P.IVA nei dati aziendali profilo
00101 Partita IVA cessionario/committente errata Correggi P.IVA cliente nell'anagrafica
00300 Codice destinatario inesistente Verifica con cliente il codice corretto
00301 PEC destinatario non valida Verifica indirizzo PEC del cliente
00404 Errori nei totali documento Ricalcola importi o contatta supporto

Quando ricevi un messaggio di scarto, Aruba Fatture lo visualizza nell'area notifiche con il codice specifico. Consulta la documentazione ufficiale SDI o il supporto Aruba per interpretazione dettagliata.

Ricorda che una fattura scartata non ha valore fiscale e non si considera emessa. Devi correggere gli errori e inviarla nuovamente con numerazione progressiva corretta, senza riutilizzare il numero della fattura scartata.

⚠️ Attenzione: Non ignorare mai uno scarto dello SDI sperando che sia un problema temporaneo. La fattura non è stata consegnata al cliente e non ha prodotto effetti fiscali. Correggi immediatamente e reinvia per evitare ritardi nella fatturazione che potrebbero generare sanzioni.

Impossibilità di Accesso al Pannello

Se non riesci ad accedere a Aruba Fatture, verifica di utilizzare le credenziali corrette dell'account Aruba. Username è solitamente il tuo indirizzo email di registrazione, mentre la password deve rispettare i requisiti di complessità impostati.

Utilizza la funzione di recupero password disponibile nella schermata di login se hai dimenticato le credenziali. Riceverai un'email con link per reimpostare la password in sicurezza.

In caso di account bloccato per troppi tentativi di accesso errati, dovrai attendere 30-60 minuti prima di ritentare, oppure contattare direttamente il supporto Aruba per sblocco manuale anticipato.

Fatture Passive Non Visualizzate

Se non vedi in Aruba Fatture fatture che sai essere state emesse nei tuoi confronti, le cause possibili sono:

  • Canale errato - il fornitore ha usato PEC o codice destinatario diversi da quelli configurati
  • Ritardo SDI - in caso di volumi elevati lo SDI può impiegare alcune ore per consegnare
  • Scarto alla fonte - la fattura del fornitore è stata scartata per errori e mai entrata in SDI
  • Partita IVA errata - il fornitore ha inserito una P.IVA sbagliata quindi la fattura è indirizzata a terzi

Puoi sempre verificare autonomamente accedendo all'area riservata Agenzia delle Entrate con SPID o CIE, dove sono visibili tutte le fatture indirizzate alla tua Partita IVA indipendentemente dal canale. Da lì puoi scaricarle manualmente e caricarle in Aruba Fatture.

Problemi di Sincronizzazione Mobile

Se l'app mobile di Aruba Fatture non si sincronizza correttamente con la versione web, verifica innanzitutto la connessione internet del dispositivo. La sincronizzazione richiede connettività stabile.

Prova a forzare la sincronizzazione tramite l'apposita funzione "Aggiorna" nel menu dell'app. Se il problema persiste, esci completamente dall'account e effettua nuovamente il login inserendo credenziali aggiornate.

Assicurati di avere installato l'ultima versione dell'app disponibile su App Store o Google Play, poiché update periodici risolvono bug noti e migliorano compatibilità con le versioni recenti dei sistemi operativi.

Integrazioni e Automazioni Avanzate

Nei piani business e professional, Aruba Fatture offre capacità di integrazione con software gestionali e possibilità di automazione che moltiplicano l'efficienza operativa.

API per Connessione con Gestionali

Le API di Aruba Fatture permettono ai software gestionali aziendali di comunicare bidirezionalmente con la piattaforma, sincronizzando automaticamente anagrafica clienti, listini prodotti e documenti fiscali.

I principali scenari di integrazione includono:

  • Export automatico fatture dal gestionale verso Aruba per invio tramite SDI
  • Import fatture passive da Aruba verso il sistema contabile per registrazione automatica
  • Sincronizzazione anagrafiche con aggiornamento bidirezionale di clienti e fornitori
  • Aggiornamento stato fatture con notifiche di consegna/scarto propagate al gestionale

La documentazione tecnica completa delle API è disponibile nell'area sviluppatori Aruba per implementazioni personalizzate da parte di software house o team tecnici interni.

Per imprese che vogliono sfruttare al meglio l'automazione digitale, la nostra guida all'intelligenza artificiale nei processi aziendali offre spunti su come integrare questi strumenti in una strategia di digitalizzazione più ampia.

Connettori Preconfigurati

Aruba Fatture offre connettori nativi verso i principali software gestionali utilizzati in Italia, che semplificano drasticamente l'integrazione senza richiedere sviluppo custom:

I connettori gestiscono automaticamente autenticazione, sincronizzazione periodica, gestione errori e logging delle operazioni, con pannello di configurazione grafico accessibile anche a utenti non tecnici.

Verifica sul sito Aruba l'elenco aggiornato dei gestionali supportati nativamente prima di investire in integrazioni custom, poiché i connettori preconfigurati riducono tempi e costi di implementazione.

Automazioni Workflow

Nei piani avanzati, Aruba Fatture permette di configurare regole di automazione per gestire flussi operativi ricorrenti senza intervento manuale:

  • Fatturazione ricorrente per abbonamenti e canoni con generazione automatica a scadenze prefissate
  • Solleciti automatici per fatture non pagate oltre termini concordati
  • Instradamento approvazioni basato su importo, fornitore o centro di costo
  • Notifiche personalizzate a team membri per eventi specifici (fattura ricevuta, scadenza pagamento)
  • Report periodici inviati automaticamente via email a stakeholder selezionati

Queste automazioni liberano tempo prezioso da dedicare ad attività strategiche invece di gestione amministrativa ripetitiva, migliorando anche accuratezza grazie all'eliminazione di errori umani.

Aspetti Fiscali e Conformità Normativa

Utilizzare Aruba Fatture non esonera dalla responsabilità di conoscere e rispettare gli obblighi fiscali connessi alla fatturazione elettronica.

Tempistiche di Emissione

Le fatture elettroniche devono essere emesse entro tempi precisi stabiliti dalla normativa. La regola generale prevede emissione entro 12 giorni dall'effettuazione dell'operazione (consegna bene o completamento servizio).

È ammessa la fatturazione differita mensile: operazioni effettuate dal 1° al 15 del mese possono essere fatturate entro il 15 del mese successivo; operazioni dal 16 a fine mese entro il 15 del secondo mese successivo.

Il Sistema di Interscambio registra come data di emissione quella dell'invio tramite Aruba Fatture, quindi è fondamentale rispettare le scadenze per evitare sanzioni anche in caso di problemi tecnici della piattaforma.

Regimi Fiscali Speciali

Chi opera in regime forfettario deve configurare correttamente questa opzione in Aruba Fatture affinché le fatture riportino automaticamente la dicitura di esenzione IVA richiesta dalla normativa ("Operazione senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, Legge n. 190/2014").

Altri regimi speciali (agricoltura, editoria, agenzie viaggi, ecc.) hanno requisiti specifici di compilazione che Aruba Fatture supporta tramite opzioni dedicate nel profilo fiscale aziendale.

Gestione Note di Credito

Per correggere errori in fatture già emesse o stornare operazioni, è necessario emettere note di credito tramite Aruba Fatture specificando riferimenti alla fattura originale da rettificare.

Il sistema gestisce automaticamente la numerazione separata delle note di credito e i riferimenti normativi obbligatori, semplificando un'operazione che richiede particolare attenzione per conformità fiscale.

💡 Consiglio Pratico: Mantieni una riconciliazione periodica tra fatture emesse tramite Aruba Fatture e incassati effettivi sul conto corrente. Questo monitoraggio proattivo identifica tempestivamente clienti inadempienti permettendo azioni di recupero crediti prima che diventino inesigibili.

Supporto Tecnico e Risorse Disponibili

Aruba Fatture offre diverse opzioni di supporto per risolvere problematiche tecniche e rispondere a dubbi operativi degli utenti.

Canali di Assistenza

Gli utenti di Aruba Fatture possono accedere al supporto tramite:

  • Knowledge base online con guide dettagliate, FAQ e video tutorial su funzionalità comuni
  • Ticket di assistenza tramite pannello web con tempi di risposta di 24-48 ore nel piano gratuito
  • Chat online disponibile in orari lavorativi per supporto rapido su questioni semplici
  • Supporto telefonico per piani business con linea dedicata e tempi di attesa ridotti
  • Community forum dove utenti condividono esperienze e soluzioni a problemi comuni

I piani a pagamento godono di supporto prioritario con tempi di risposta garantiti inferiori e accesso a canali preferenziali.

Documentazione e Guide Ufficiali

Aruba mantiene aggiornata una libreria completa di documentazione tecnica su Aruba Fatture, inclusi:

  • Manuali utente dettagliati con screenshot e procedure passo-passo
  • Video tutorial che mostrano operazioni comuni dall'interfaccia reale
  • Specifiche tecniche API per sviluppatori che implementano integrazioni
  • Best practice per configurazione ottimale e utilizzo efficiente del sistema
  • Change log con cronologia aggiornamenti e nuove funzionalità rilasciate

Consultare la documentazione ufficiale prima di contattare il supporto risolve autonomamente la maggioranza dei dubbi operativi, risparmiando tempo di attesa.

Domande Frequenti su Aruba Fatture

Aruba Fatture è completamente gratuito o ci sono costi nascosti?

Il piano base di Aruba Fatture è completamente gratuito senza limiti sul numero di fatture emesse o ricevute. Include tutte le funzionalità essenziali: creazione fatture, invio tramite SDI, ricezione fatture passive, conservazione sostitutiva a norma e app mobile. Non ci sono costi nascosti. I piani a pagamento (da 25€+IVA/anno) aggiungono funzionalità avanzate come multi-utenza, API, workflow e reportistica evoluta, ma il piano gratuito è pienamente funzionale per la maggioranza dei professionisti e microimprese.

Posso usare Aruba Fatture anche se non ho altri servizi Aruba?

Assolutamente sì. Aruba Fatture è un servizio completamente indipendente utilizzabile anche se hai hosting, dominio, PEC o email presso altri provider. Devi solo registrare un account gratuito Aruba dedicato alla fatturazione elettronica. L'eventuale integrazione con altri servizi Aruba (come PEC) è opzionale e offre vantaggi di gestione unificata, ma non è obbligatoria.

Come faccio a recuperare le mie fatture se smetto di usare Aruba Fatture?

Prima di chiudere l'account puoi esportare tutte le fatture in formato XML originale firmato e PDF leggibile tramite funzioni di export massivo disponibili nel pannello. È fondamentale farlo preventivamente perché dopo la chiusura dell'account perdi l'accesso. Ricorda che sei obbligato per legge a conservare le fatture per 10 anni con valore legale, quindi assicurati di avere un sistema alternativo di conservazione sostitutiva conforme prima di chiudere Aruba Fatture.

Aruba Fatture funziona anche offline o serve sempre connessione internet?

Aruba Fatture è una piattaforma web-based che richiede connessione internet per funzionare. Non esiste versione desktop installabile che funzioni offline. L'app mobile permette consultazione di fatture precedentemente visualizzate anche senza connessione, ma per creare, inviare o scaricare nuove fatture serve internet attivo. Questo garantisce sempre sincronizzazione aggiornata e accesso da qualunque dispositivo.

Posso gestire fatture per più Partite IVA con un solo account Aruba?

No, ogni Partita IVA richiede un account Aruba Fatture separato per conformità fiscale e segregazione dei dati. Se gestisci più soggetti IVA (ad esempio sei socio di più società o hai sia ditta individuale che società) devi creare account distinti per ciascuna Partita IVA. Puoi però utilizzare la stessa email per registrare account multipli, differenziandoli poi con username specifici.

Aruba Fatture gestisce automaticamente la liquidazione IVA periodica?

No, Aruba Fatture non calcola automaticamente la liquidazione IVA trimestrale o mensile da versare all'Agenzia delle Entrate. Il sistema fornisce reportistica su IVA a debito e credito dalle fatture emesse e ricevute, ma il calcolo definitivo della liquidazione richiede considerare anche altre variabili (IVA su acquisti extra-fattura elettronica, rettifiche, ecc.). Per gestione fiscale completa serve software di contabilità dedicato o consulenza commercialista.

Conclusione

Aruba Fatture rappresenta una soluzione affidabile e completa per professionisti e PMI italiane che cercano un sistema di fatturazione elettronica semplice da usare, conforme alle normative e accessibile economicamente. Il piano gratuito offre tutto il necessario per la maggioranza degli utenti, mentre le opzioni a pagamento scalano efficacemente per esigenze enterprise con team strutturati e workflow complessi.

Per ottimizzare ulteriormente la gestione digitale aziendale, consulta la nostra guida sui migliori strumenti gratuiti per professionisti. Se utilizzi Windows per la gestione amministrativa, scopri come utilizzare Office gratuitamente per la creazione di documenti complementari. Per chi lavora su Mac, la guida all'ottimizzazione del sistema garantisce prestazioni fluide nell'uso di applicazioni web.