Impiegato/a Customer Care e servizio tecnico
Per stimato cliente, realtà leader nel settore della comunicazione, siamo alla ricerca urgente di una/un
Impiegato/a Customer Care e servizio tecnico al 100%
Le mansioni che la risorsa dovrà svolgere sono:
- consulenza ai clienti, gestione del dossier cliente
- attività di supporto al cliente, con gestione delle problematiche e risoluzione delle stesse
- supporto amministrativo
- gestione reclami
- assistenza al cliente fornendo informazioni durante il contatto telefonico
Qualifikationen
- pregressa esperienza di almeno 2 anni nella mansione
- madrelingua italiano con buona conoscenza (almeno B2) della lingua francese e/o tedesca
- residenza in Ticino preferibile
- ottime doti comunicative e problem solving
- competenze nel supporto tecnico (Nice to have)
- orientamento alla vendita
- La risorsa che stiamo cercando è positiva, flessibile, proattiva, socievole e con forte orientamento al cliente.
La formazione durerà 10 settimane e, una volta conclusa, sono garantiti 2 giorni in ufficio e 3 giorni di home office (per il personale residente in Ticino)
Il lavoro si svolge su turni 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica dalle 07 alle 22. (8 ore giornaliere di lavoro)
Si offre iniziale contratto temporaneo di 1 anno, a partire dal 09 gennaio, con possibilità di inserimento fisso in azienda .
Se in linea con i requisiti e interessati ad approfondire questa opportunità, saremo lieti di ricevere il vostro CV aggiornato e dettagliato.
https://www.randstad.ch/jobs/impiegatoa-customer-care-e-servizio-tecnico-frde_bellinzona_40625865/
- +41 91 922 21 50
- Randstad Lugano
