offerte di lavoro in svizzera | Impiegato/a Customer Care e servizio tecnico (FR/DE)

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offerte di lavoro in svizzera | Impiegato/a Customer Care e servizio tecnico (FR/DE)

Per stimati clienti, realtà leader nel settore della comunicazione, siamo alla ricerca urgente di una/un

Implementazione/a Customer Care e servizio tecnico al 100%

Le mansioni che la risorsa dovrà svolgere sono:

- consulenza ai clienti, gestione del dossier cliente

- Attività di supporto al cliente, considerando la gestione delle problematiche e la risoluzione delle stesse

- supporto amministrativo

- gesti reclami

- Assistenza al cliente fornendo informazioni durante il contatto telefonico

titoli di studio
- pregressa esperienza di almeno 2 anni nella mansione
- madrelingua italiano con buona conoscenza (almeno B2) della lingua francese e/o tedesca
- residenza in Ticino preferibile
- ottimi doti comunicativi e di problem solving
- Competenza nel supporto tecnico (bello avere)
- orientamento alla vendita
- La risorsa che stiamo cercando è positiva, flessibile, proattiva, socievole e con forte orientamento al cliente.
La formazione durerà 10 settimane e, una volta conclusa, sono garantiti 2 giorni in ufficio e 3 giorni di home office (per il personale residente in Ticino)
Il lavoro si svolge su turni 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica dalle 07 alle 22. (8 ore giornaliere di lavoro)
Si offre contratto iniziale temporaneo di 1 anno, a partire dal 09 gennaio, con possibilità di inserimento fisso in azienda .
Se in linea con i requisiti e interessi ad approfondire questa opportunità, saremo lieti di ricevere il vostro CV aggiornato e dettagliato.
https://www.randstad.ch/jobs/impiegatoa-customer-care-e-servizio-tecnico-frde_bellinzona_40625865/
- +41 91 922 21 50
- Randstad Lugano

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